Leczenie polega na podawaniu leków zastępczych, które łagodzą objawy głodu narkotykowego, zmniejszają ryzyko nawrotów oraz pozwalają pacjentom na poprawę jakości życia i funkcjonowania społecznego. Terapia odbywa się pod ścisłą opieką lekarzy i zespołu terapeutycznego, a jej przebieg jest dostosowywany indywidualnie do potrzeb każdej osoby.

Do leczenia substytucyjnego kwalifikują się osoby:

• uzależnione od opioidów,
• pełnoletnie (ukończone 18 lat),
• wyrażające świadomą zgodę na terapię,
• gotowe do przestrzegania zasad programu,
• po odbyciu konsultacji lekarskiej i ocenie stanu zdrowia.

Przed rozpoczęciem terapii każdy pacjent przechodzi szczegółową kwalifikację medyczną i psychologiczną.